Aun que tu no lo creas, en las redes sociales se está hablando de tu empresa.
Aunque tu empresa no esté presente o tenga poco movimiento de sus redes sociales, Hoy muchos clientes están conectados y sí efectivamente están hablando de ti de tu empresa o negocio ¿te gustaría saber lo que dicen y poder sacar el mayor provecho de ello, para mejorar el servicio y la reputación de tu marca?
La Respuesta es definitivamente Si, sí debes saber qué opinan sobre ti tus clientes.
De qué están hablando y qué les interesa a tus clientes potenciales.
Y toda esta información está en las redes sociales. Tú también tienes que estar ahí.
los clientes quieren que interactúes con ellos, que les aclares dudas, que les des información, sentirse atendidos, las redes sociales es donde tu marca toma vida y tiene una comunicación bidireccional, donde también abra quejas que hay que atender de inmediato para tener a los clientes felices y fieles para que se conviertan en fans y sean un voceros de tu marca
Las Redes Sociales también se pueden convertir en un importante canal de atención a clientes
¿Estás listo para empezar?